ГАУ РХ МФЦ Хакасии

О компании

Многофункциональный центр "Мои документы" государственное автономное учреждение, уполномоченное на организацию предоставления государственных и муниципальных услуг, в том числе в электронной форме, по принципу "одного окна".

Цели деятельности МФЦ: 
✔ упрощение процедур предоставления государственных и муниципальных услуг;
✔ сокращение временных  затрат заявителей, количества документов   и  обращений  в  органы исполнительной власти;
✔ сокращение сроков  предоставления услуг  от момента обращения заявителей до момента  предоставления результата услуг;
✔ обеспечение доступности информации по государственным и муниципальным услугам;
✔ сокращение рынка посреднических услуг;
✔ повышение комфортности для предоставления  услуг.  

Основные функции МФЦ:
✔ прием/выдача документов;
✔ информирование     и     консультирование    заявителей по  вопросам  предоставления услуг;
✔ доставка документов из МФЦ в органы исполнительной власти;
✔ предоставление в  здании  МФЦ  дополнительных  услуг для  удобства физических и юридических лиц;
✔ обеспечение    бесперебойной      работы    программно - аппаратных      средств      МФЦ,     эксплуатационного обслуживания помещений и  оборудования МФЦ;
✔ обеспечение  создания   и  поддержание  работы  центра телефонного обслуживания, телефона "горячей линии", Интернет-сайта МФЦ;
✔ обеспечение     администрирования     информационной системы МФЦ, электронное управление очередью, учет количества посетителей.